Algemene Voorwaarden

1. Definities

1.1. Watt Design: De handelsnaam waaronder de winkel en webshop actief zijn.

1.2. Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die een product of dienst bij Watt Design aanschaft.

1.3. Producten: Alle goederen die worden aangeboden via de winkel en webshop van Watt Design.

1.4. Overeenkomst: De koopovereenkomst tussen Watt Design en de klant.

1.5. Webshop: De online winkel toegankelijk via de website van Watt Design.

2. Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Watt Design, zowel in de winkel als via de webshop.

2.2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Aanbod en Prijzen

3.1. Alle prijzen vermeld op de website en in de winkel zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

3.2. Producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en weergegeven. Watt Design is niet verantwoordelijk voor eventuele fouten of onvolkomenheden in de beschrijving of weergave van producten.

3.3. Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt of binnen de aangegeven actieperiode.

4. Bestelling en Bevestiging

4.1. Bestellingen kunnen zowel in de fysieke winkel als via de webshop worden geplaatst.

4.2. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging via e-mail. Deze bevestiging betekent dat de bestelling in goede orde is ontvangen.

4.3. Watt Design behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen voordat een bestelling wordt geaccepteerd.

5. Betaling

5.1. Betalingen in de winkel kunnen worden voldaan met contant geld, pinpas of creditcard.

5.2. In de webshop kan worden betaald via de aangeboden online betaalmethoden, zoals iDEAL, creditcard of PayPal.

5.3. De bestelling wordt pas verzonden of afgehaald nadat de volledige betaling is ontvangen.

6. Levering en Verzendkosten

6.1. Watt Design streeft ernaar om bestellingen binnen 3-5 werkdagen te leveren, tenzij anders aangegeven.

6.2. Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenproces en zijn afhankelijk van de bestemming en de grootte van de bestelling.

6.3. Watt Design is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door externe bezorgdiensten.

7. Retourneren en Herroepingsrecht

7.1. Klanten hebben het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgaaf van reden, mits het product ongebruikt en in de originele verpakking is.

7.2. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient de klant Watt Design schriftelijk of via e-mail op de hoogte te stellen.

7.3. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

8. Garantie en Klachten

8.1. Watt Design garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de specificaties zoals vermeld op de website of in de winkel.

8.2. Indien een product defect blijkt, kan de klant binnen de garantieperiode van 12 maanden contact opnemen met Watt Design voor reparatie, vervanging of terugbetaling.

8.3. Klachten over de producten of dienstverlening kunnen schriftelijk of via e-mail worden ingediend. Watt Design streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.

9. Aansprakelijkheid

9.1. Watt Design is niet aansprakelijk voor enige schade ontstaan door het gebruik van de producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

9.2. De aansprakelijkheid van Watt Design is beperkt tot het bedrag van de aankoop van het betreffende product.

10. Privacy en Gegevensbescherming

10.1. Watt Design respecteert de privacy van klanten en zorgt voor een zorgvuldige behandeling van persoonlijke gegevens.

10.2. Gegevens worden alleen gebruikt voor het afhandelen van bestellingen en communicatie met de klant, conform de geldende privacywetgeving.

11. Toepasselijk Recht en Geschillen

11.1. Op alle overeenkomsten en geschillen tussen Watt Design en de klant is Nederlands recht van toepassing.

11.2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Watt Design is gevestigd.